12下一頁到第

                              中國移動泄露隱私不說,辦個“無憂寬帶”處處是坑!

                              人氣:15539 回復:24

                                前一陣子辦了個移動的號碼,自從辦好以后,就經常接到自稱是移動公司工作人員的電話和短信,說我的套餐可以免費綁定兩年的無線寬帶業務。因為我家里裝修,當時還沒入住,就很客氣的告知對方,等我搬家之后再找你們辦理,。

                                就在前天,我準備入住前,還接到一個短信,告知我可以免費安裝寬帶。昨天開始入住了,調出短信,發現這些自稱是移動公司的人,居然是不同的手機號碼打電話發短信。中國移動,你們這么大的呼叫中心,對外呼出完全都可以是10086,為什么給我打電話的都是不同的個人手機號碼,只有一個原因就是,你們故意將我們這種沒有綁定套餐服務的客戶信息,泄露給第三方公司,由他們進行輪番轟炸,這種泄露隱私、騷擾客戶的行為你們是怎么考慮的?

                                1568988186

                                為了避免麻煩,還是使用10086方式開通寬帶,但是,號稱全球最牛的電信運營商,開始了全球搞笑式服務。

                                昨天上午11點左右打完電話后,小妹說之后會有安裝小哥來帶電話溝通。之后來了短信,其實所謂免費還是要繳150元安裝費的,這個完全沒問題,我覺得也很合理。但后面又跟了一個短信寫著資費0元/月,2037年1月1日生效。也就是說我要享受免費資費要到18年之后??后來我想肯定是手誤,到時候問問安裝小哥就行。

                                1568988186

                                下午又來一條短信,告知我有個“山東無憂寬帶”小程序可以看工單進程。找到之后,綁定微信和手機號果真可以看,顯示已經受理。但還未分配。我估計要等到安裝小哥和我確認之后。

                                結果一等等到今天上午還沒聯系,我在此看進程,發現有了一個電話,安排了韓**處理,留的電話137****8019,到了下午三點實在等不了,打過去人家說打錯了。沒辦法,再次給10086打電話,開始道歉,說一會兒有安裝小哥聯系,4點多再看,聯系人改為管理員,電話直接沒有了,預約時間居然改到2019.6.16???如果做不到,就別拿這些所謂的進步科技方便人,最終成了給大家收集你們不作為的取證渠道。

                                1568988186

                                開始投訴,繼續道歉,投訴、道歉。到了晚上近8點鐘,終于安裝小哥來電,先說“這個點了去安裝合適?”“我說移動這個點了才知道給我安裝,合適?”小哥悻悻終于在9點多來了,沒上樓,在樓下檢查一下,說可以安裝,但需要明天,因為地址不符,需要調整。哎,我等了兩天,然后告訴我“就是裝不了”

                                1568988186

                                所以在移動,一次辦好那是天方夜譚,移動多次才有意思。在全球最牛的公司面前,客戶就是**,沒有隱私。客戶想要不行,移動想什么時候干就什么時候干才行。

                              打賞TA共獲得: 金幣:0
                              還沒人打賞
                              分享給好友
                              2019-05-25 23:25:14 來自青青島社區 法律聲明 回復 | 引用 | 編輯 | 舉報
                              回復:

                              哇,移動這個業務能力長見識了,根本沒有幾個是自己的員工吧,都是外包的?

                              2019-05-26 10:46:25 來自青青島社區

                              店大欺客啊!

                              2019-05-26 10:50:02 來自 青島新聞客戶端 青島新聞客戶端

                              移動越來越差了 等攜號轉網一定換聯通

                              2019-05-26 10:50:02 來自 青島新聞客戶端 青島新聞客戶端

                              移動寬帶真心不好用

                              2019-05-26 10:50:02 來自 青島新聞客戶端 青島新聞客戶端

                              這算是違法了吧

                              2019-05-26 10:50:02 來自 青島新聞客戶端 青島新聞客戶端

                              真的是 這辦事效率太嚇死人

                              2019-05-26 10:50:02 來自 青島新聞客戶端 青島新聞客戶端

                              現在都是這種辦業務送寬帶 但其實想想 羊毛還是出在羊身上

                              2019-05-26 11:08:01 來自 青島新聞客戶端 青島新聞客戶端

                              自從不用移動以后 心情變得很舒暢

                              2019-05-26 11:10:01 來自 青島新聞客戶端 青島新聞客戶端

                              現在移動服務確實是不行,我身邊的都換了業務了,再這樣下去,誰還愿意用移動啊

                              2019-05-26 11:16:03 來自 青島新聞客戶端 青島新聞客戶端

                              辦事效率太差了

                              2019-05-26 11:22:01 來自 青島新聞客戶端 青島新聞客戶端

                              到出都是坑,現在這些服務都不能信,之前買過套餐, 一點都不好,就是變個法的騙錢

                              2019-05-26 11:34:01 來自 青島新聞客戶端 青島新聞客戶端

                              移動業務處處是坑…,各種業務資費全部都有套路…不管新客戶還是十幾年的老用戶統統不放過!如果被你發現并識破了話費蹊蹺增加…莫名奇妙的消費扣費增長……打10086火星熱線!運氣好的幾天后接通…接電話的客服還沒等你控訴完整!當即請求客戶經理給你減免數額不等的費用!…平常大家誰有空閑時間去仔細看看話費賬單!我們的弱點早就被這個無良奸商抓住!…并且…兩次以后果斷換網!!!

                              2019-05-26 12:14:02 來自 青島新聞客戶端 青島新聞客戶端
                              回復:

                              今早移動繼續道歉,到目前為止,還是沒辦理,感覺移動的除了雇了一堆人打騷擾電話外,還雇了一堆人打道歉電話。為什么就不雇點人干干活呢?

                              2019-05-26 13:15:41 來自青青島社區
                              回復:

                              管理水平太差了。

                              壟斷企業,沒有競爭,就這德性。
                              正常的非國企的話,分管的經理如果沒有培訓到的話,辦公會上做出檢討,扣獎金,如果培訓到了,下面的各個部門出現的這種沒有按照約定時間給客戶安裝的,還整出個2037年這一的笑話,相關的一系列責任人扣除一個月獎金,連續三次出現人為的這種情況,開掉相關人員。說白了,就是沒有上進心責任感,反正不是自己的事情。
                              以前用過移動寬帶,協議一年,有設備押金,當時不到一年時間要退掉設備,營業廳居然不給退,說不到一年,實際上合約只是說協議一年,服務費用是一年不退,并沒有提設備必須一年的時候才退。當時要出差外地很久,肯定無法為了這個設備專門回來一趟。如果你是頭,遇到這樣的員工和部門經理,你會讓他們繼續待下去嗎?
                              缺乏競爭,啥垃圾玩意都能活的好好的,比如論壇經常提到的某個賣蛋糕的,還有賣藥的那個啥城玩意。
                              網通以前還是做的不錯的,現在不知道怎么樣了,印象很深的一次就是朋友公司裝寬帶,地面就是一普通水泥地,上門安裝的工程師約定時間很嚴謹,而且主動穿上鞋套,培訓的很嚴格。

                              2019-05-26 14:03:40 來自青青島社區
                              回復:

                              以下是引用四方王德柱的帖子:

                              這算是違法了吧

                              2019-05-26 17:05:47 來自青青島社區
                              回復:

                              再次打10086,很客氣,道歉,就是沒人辦!!!短信告知今天下午14:44之前上門安裝,現在18:18分了。我整整兩天半時間在家等。

                              2019-05-26 18:18:38 來自青青島社區

                              敢用移動寬帶,也是佩服你的勇氣呢

                              2019-05-26 23:16:01 來自 青島新聞客戶端 青島新聞客戶端
                              回復:

                              壟斷性企業,受著吧。各種頑強的業務推銷電話,都是下套。呵呵

                              2019-05-26 23:45:50 來自青青島社區
                              回復:

                              {110}

                              2019-05-27 01:11:23 來自青青島社區
                              回復:

                              移動這幾年越來越作了,是不想好好干了。。。

                              2019-05-27 10:34:39 來自青青島社區
                              回復此貼
                              用戶名: 密 碼: (已經輸入0字節) *
                               
                              請綁定實名后進行跟帖
                               
                              分享

                              48小時點擊排行

                              精彩圖集

                              更多

                              本論壇本周Top10

                              打賞

                              金幣:

                              評語:

                              可選評語:
                              • 祝福……
                              • 我和我的小伙伴都驚呆了!
                              • 不作死就不會死

                              頂部 客戶端
                              青島新聞客戶端
                              ×

                              用其他賬號登錄:

                              广东快乐十分直播现场

                                                                                      老时时360安全 老挝美女捕鱼 北京11选五前三怎样中大奖 乐彩客最新版 新时时一星技巧 五大联赛时间2020 乌乌克兰美女图片 ag电子竞技俱乐部十 vr赛 一小时多少钱 澳洲幸运10开奖记录官方